退換貨注意事項

感謝您購買EDEZ GALLERY商品，EDEZ GALLERY為保護消費者權益，商品皆享有7天鑑賞期(含例假日)，請買家留意，商品鑑賞期不等於試用期，如需退換貨請 詳閱以下退換貨事項。

1. 7天鑑賞期非試用期，請保持無配戴及使用痕跡，若飾品刮傷受損，請恕無法接受退換貨。

2. 7天鑑賞期時間判定基準：如07/01號取貨(起算第一天)，則請07/07(含)前申請退換貨，依此類推。

3. 退回時請保持商品與包裝完整

4. 基於個人衛生考量，貼身衣物（背心、內搭褲、襪子、內衣褲）飾品（耳環、項鍊、帽子）沒有提供退換。

5. 每張訂單僅提供一次免費退換貨服務，若於7日內需增加退換商品，請自行負擔寄送運費。

     (若商品退款後金額為達免運標準，需負擔運費)

6. 若扣掉退款商品金額有因「滿額贈活動」而導致不足原滿額贈活動的門檻時，當時贈送的贈品須一併退還，若贈品拆封使用過非全新，則無法受理退換貨。

7. 如商品超過鑑賞期欲辦理退換貨者，恕不受理。

8. 若您收到瑕疵商品，請於7日內(含例假日)辦理退換貨，EDE.Z GALLERY將全額退費與負擔所有運費。

9. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準，請見諒。 

໒꒱如何退換貨：

請進入EDE.Z GALLERY官網，登入會員後查詢您欲退換的訂單，在訂單留言通訊處告知退換商品，待客服人員回覆。

໒꒱退換貨流程：

客服人員確認退貨資訊 → 將商品連同原包裝及發票封裝後一併退回 → 客服人員核對商品狀況→ 退貨：於7-10個工作天退款、換貨：新品於客服人員收到瑕疵品並確認無誤後寄出

໒꒱注意事項：

1. 換貨商品，只接受因商品瑕疵之換貨，若要更換顏色，經客服人員確認有貨量後可更換, 但需自行負擔來回運費。

2. 如退貨後，訂單總金額未達滿額門檻，則運費將會從退款金額中扣除。

以下情形不列入瑕疵範圍：

商品尺寸：正常誤差範圍0.5~1公分

商品色差：每台裝置皆因設備不同會有色差

極小汙點：直徑不超過0.5cm

壓痕、輕微脫線、染劑味道、新品氣味

(已上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內，不屬於瑕疵) 

以下產品不能退換貨：

• 貼身衣物（背心、內搭褲、襪子、內衣褲）飾品（耳環、項鍊、帽子）屬個人衛生用品，基於個人衛生原則不受理退換貨

• 海外寄送亦不接受退換貨

• 特價促銷之商品，恕不接受退換貨之服務

.*˚🎶ྀི️A如個人因素退換貨次數過多，EDEZ GALLERY有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格❅.: