☆.｡.:*・ 退換貨說明｜Returns & Exchanges 🪽🎶

感謝您選擇 EDEZ GALLERY。我們所販售的商品皆為精選原創設計，有些更是手工製作、限量發售的珍貴作品。每件商品皆承載著創作者的靈感與心意，也希望您能珍惜這份美好。

📦 出貨須知

我們的商品大多為預購製作，需一些時間完成創作與包裝，請您耐心等待：

໒꒱ 台灣出貨時間：約 7～20 天寄出
໒꒱ 海外訂單：約 30 天寄出（依各地物流狀況為準）

若您的訂單中包含多樣商品，將統一於商品齊全後一併出貨。如需分開寄送，請事先聯繫客服（可能需補運費差額）。

為保障您的權益，我們提供依《消費者保護法》規定的 7 日鑑賞期（含例假日）。但請留意：「鑑賞期」並非「試用期」，退換貨請詳閱以下說明：

☆.｡.:*・ 退換貨基本條件

1. 商品須保持全新狀態，無配戴、使用痕跡，包含吊牌、包裝、贈品完整，方能辦理退換貨。

2. 鑑賞期為 7 日（從您收到商品隔日起算）。例如 7/1 收到商品，需於 7/7（含）前聯繫申請退換貨。

3. 每筆訂單僅提供一次免費退換服務。若於 7 日內需再次退換，請自行負擔來回運費。

4. 若退貨後訂單總金額未達免運門檻，將從退款中扣除原訂單運費。

5. 因個人因素多次退換貨者，本平台保留暫停服務之權利。

☆.｡.:*・ 無法退換之情形

為維護衛生與商品完整性，以下商品類型恕不提供退換貨服務：

໒꒱ 貼身衣物類（如：背心、內搭褲、襪子、內衣褲）

໒꒱ 個人飾品類（如：耳環、項鍊、帽子）

໒꒱ 特價促銷商品

໒꒱ 海外訂單

໒꒱ 任何一經使用、污損、缺件、包裝不完整之商品

໒꒱ 因個人喜好（尺寸不合、色差等）主觀認定不滿意

☆.｡.:*・商品瑕疵處理

若您收到商品有明顯瑕疵或寄錯商品，請於 7 日內與我們聯繫，我們將協助您免費退換，並負擔來回運費。

※ 下列情況不屬於瑕疵範圍：

໒꒱ 商品尺寸誤差 ±0.5~1cm

໒꒱ 輕微脫線、壓痕、極小汙點（直徑 ≦ 0.5cm）

໒꒱ 染劑氣味、商品本身味道

໒꒱ 因螢幕顯示造成的色差

🌍 International Orders

We currently do not accept returns or exchanges for international orders.

 Please consider your purchase carefully before placing an order.

All international orders are made to order and will be shipped within approximately 30 days, depending on the destination and local logistics conditions.

Thank you for your understanding and patience as each piece is thoughtfully created and prepared with care.